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    2009年物流信息化调研报告
    字号:T|T 2012年02月17日11:21     

    为了落实《物流业调和振兴规划》,进一步推动物流信息化的建设,中国物流与采购联合会网络部对中国企业的物流信息化现状和趋势进行了问卷调查。

     

    本次调查一方面通过网上自愿填表,另一方面通过向会员企业和5A级物流企业发放调查问卷,以及通过联合会的多次会议现场发放问卷调查。从今年3月份到8月份,历时5个月共发放问卷1000份,得到有效问卷回执232份。

     

    本次调查的内容主要分为五大部分,分别是:企业基本信息、信息化建设现状、社会公共信息平台、企业(集团)息化建设投资与效益、对物流信息化建设的建议。调查情况汇总如下:

     

    一 被调查企业的基本情况

     

    本次调查的企业按照所有制类型划分,国有及国有控股企业占29.3%,私营企业占62.9%,中外合资或外资占6.9%,其他企业类型占7.8% 。

     

    按照产业类型划分,工业企业占6.1% ,批发零售企业占4.3% ,物流企业占80.6% ,其它占 9% 。

     

    按照企业资产规?;?,小于1千万占 31.9% ,1千万至5千万占14.7% ,5千万至1亿占 6.9% ,1亿以上占 43.1% 。

     

    按照2008年主营业务收入规?;?,小于1千万占24.8% ,1千万至5千万占 13.8%,5千万至1亿占6.5% ,1亿以上占41.4% 。

     

    按照2008年末从业人员数划分,小于100人占44.4% ,100至500人占 21.2%,500至1000人占11.2% ,1000人以上占 18.5%。

     

    按照2008年电子商务采购额划分,小于1千万占70.3% ,1千万至5千万占5.2%,5千万至1亿占1.3%,1亿以上占2.2% 。

     

    二 信息化建设现状

     

    1.基础信息化建设的现状

     

    1)企业网站已广泛应用,成为企业信息化的主要手段和企业形象的宣传工具。根据调查,76.3 %的企业建立了企业网站,,另外,80.2%的企业拥有企业邮箱。

     

    2)一大半企业(大约63.8%)有独立的IT部门。70.3%的企业有专职的信息系统管理和维护人员,一般都有2人左右。

     

    3)大部分企业建立了内部局域网, 在已建信息管理系统的企业中,其中74.2%建立了内部局域网。

     

    2.信息化系统的建设现状

     

    1) 随着现代物流的观念不断的深入人心,企业信息系统的重要性越来越受企业的重视,在受调查中的企业,大约67.2%建立企业管理信息系统。

     

    2)根据调查显示,企业中建立信息系统的主要应用??槲翰莆窆芾?、生产管理、仓储管理、运输管理、人力资源管理、采购管理、货代管理、决策支持、销售管理、客户关系管理、ERP、跟踪定位、信息查询、订单系统、网上支付系统、协同办公系统等。

     

    调查结果显示,财务管理、仓储管理、运输管理是物流信息系统最主要的功能,比例高达95%。其次是货运代理、客户关系管理、协同办公系统、订单系统所占比例依次为72.3%、66.7%、60.4%和 59%。

     

    3)对公司最有帮助的功能???/p>

     

    根据调查显示,对公司最有帮助的功能??槲翰莆窆芾?、运输管理、订单系统、ERP、客户关系管理。

     

    4)企业最需要改进的功能???/p>

     

    根据调查显示,企业认为最需要改进的功能??槲翰执⒐芾?、运输管理、ERP、跟踪定位、信息查询、订单系统

     

    5)购买软件和委托开发是最主要的系统开发方式

     

    购买软件和委托开发是最主要的方式,分别占45%和31%。其次是联合开发和自己开发,比例为19.5%,长期外包的比例最低。

     

    6)系统之间的集成情况

     

    根据调查显示,系统之间没有集成的企业占11.6%,系统之间部分集成的企业占45.7% ,系统之间全部集成的企业占22.1% 。

     

    7)先进的信息技术的应用情况

    根据调查显示,大多数的企业都很重视新技术的应用,应用条形码的占7.4%,GPS、GIS占7.1%,RFID占 3% ,手机定位占 5.1%。

     

    三 公共信息平台

    构建公共物流信息平台,不仅能解决行业、企业,以及企业与客户之间的信息交流,还能有效整合资源,避免重复投资,提高资源利用率,从而实现供应链的优化,从根本上提升整体物流服务水平。因此,物流公共信息平台已成为我国物流信息化建设的核心,将引领我国物流信息化建设向新的方向快速发展。

     

    然而,目前我国物流公共信息平台的建设情况却并不容乐观。根据调查显示,一半(48.3%)企业经常使用公共信息平台,其中大部分企业实际上应用的平台是海关和银行的网络平台。

     

    四 企业信息化的建设投资与效益

    根据调查结果显示,企业的信息化投资力度越来越大,06年大多数企业投资在20至50万,07年大部分企业投资在大于50万,08年企业的信息化投资投入多在100万左右。

     

    1)信息化投入的效益

    企业进行巨大的资金投入,目的是为了优化流程,降低企业成本,根据调查的结果显示大部分企业认为信息化投资效益一般,但有13.4% 企业认为信息投资效益明显。

     

    2)信息化的建设过程中存在的问题

    根据调查结果显示,信息化建设过程中存在的问题主要表现在:软件价格太高、硬件投入资金太多、企业自身缺乏专业人才、软件不适应企业业务流程、缺乏行业标准,还有缺乏成功的应用案例。

     

    3)大部分企业信息化建设的重点为:软件的投入。

     

    五 对物流信息化建设的建议(以选择数量多少为序)

    1)加强标准化建设(统一编码等)

    2)建立低成本、基础性的应用系统

    3) 对公共信息平台进行整合

    4) 召开交流会议

    5)制定信息化和电子商务规划

    6)对信息化提供监理服务

    7)组织相关的物流方面培训

    8)请专家参与信息化建设的规划和软硬件选型

    9)给与优惠政策支持

     

     

     

     

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