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    微信上线物流助手接口功能
    字号:T|T 2019年03月28日09:55     中国国际电子商务网
    • 3月27日消息,从腾讯官方微信发布的消息获悉,微信正式上线了物流助手接口功能。顾客通过物流助手接口功能,能够第一时间微信收到物流信息,商家也能快速高效对接多家物流公司,服务顾客,省心省事。

    3月27日消息,从腾讯官方微信发布的消息获悉,微信正式上线了物流助手接口功能。顾客通过物流助手接口功能,能够第一时间微信收到物流信息,商家也能快速高效对接多家物流公司,服务顾客,省心省事。

    据腾讯官方介绍,之前,对于中小电商的小程序商家们来说,没有大量的人力财力支撑,无法自主开发接入物流公司系统,用第三方物流接口无法直接给顾客推送物流信息,物流配送状态也没法及时同步给顾客。他们往常的做法是——把快递单号给顾客,顾客再登录在其他快递平台查询。这样一来,物流体验跟不上,就会直接影响到顾客体验。

    一个工具,幸福感飙升

    物流助手接口功能,简单来说,就是一口气把所有物流公司都绑捆在小程序的后台,连快递员联系方式都能看到。

    对顾客:下单就有物流提醒

    只要你点开小程序下单,就能收到系统消息,告诉你对应的物流单号和进度。

    你还能通过微信物流消息,回访小程序,随时查看快递小哥哥还有多少米到你家门口,想想都激动。

    对商家们:减少顾客流失,提高效率

    之前,由于物流系统体验跟不上,不少小程序商家担心物流配送反应不及时,或者快递错发漏发等问题,会影响到顾客体验,甚至导致顾客的流失。

    如今,率先接入物流助手接口功能的电商小程序商家们表示,平均只需1周即可调通接口,操作简单便捷,接口稳定性很好。

    总言之:接入 1 周,幸福一辈子。

    对物流企业:一次性服务多个商户

    开通接口后,物流企业可以通过微信统一物流接口,一次性服务微信生态内有寄件需求的商户,减少了对接成本。

    微信物流助手后续还将接入京东快递、申通等更多的快递公司和更多的同城配送运力公司,以及支持公众号、H5 的订单。

    率先接入物流助手接口功能的小程序商家们表示有话说

    1、科颜氏Kiehl's的小程序团队表示:

    我们的客户可以通过微信服务通知看到包裹的状态和实时位置,平时大多数人都有查看微信的习惯,在打开微信的时候就可以顺便看看包裹到哪了。

    服务体验大大提升。而且对于我们来说也节省了不少开发和客服的成本,用户的回访率也提高了。

    2、另一家创业公司“智能挪车助手”负责人唐先生表示:

    春节假期结束后,我们的研发团队仅用一名开发工程师对 “物流助手” 进行项目对接,3 天完成开发,并通过测试。开发难度小、物流公司对接丰富、配套后台打单系统操作简单、用户体验友好。

    而且,用户下单即刻生成物流单号,后台系统直接对接快递公司,发货打单同事可以独立一人完成打单发货,中间省去了至少 2-3 个人力资源,最终效果超出了团队的预期。

    如何接入物流助手接口功能

    登录小程序管理后台,点击左侧「物流助手」-「开通」。

    绑定已与你有合作的物流公司帐号,点击「查看接口文档」,按照文档完成接口开发,开发完毕后进行测试,下单时调用物流助手 API 即可。

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